• Ga naar onze website en blader door ons assortiment.
• Klik op het gewenste product voor meer informatie.
• Voeg het product toe aan je winkelwagen.
• Ga naar de winkelwagen en volg de instructies om je bestelling af te ronden.

Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht voor leveringen in Nederland en België.

De levertijd varieert per product en locatie. Gemiddeld genomen streven we ernaar om bestellingen binnen 10 - 14 werkdagen te leveren. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

Als je snel handelt, is het mogelijk om je bestelling te annuleren of wijzigen voordat deze is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor hulp door te mailen naar info@poplounge.nl met de vermelding van je naam, bestelnummer en besteldatum. Het kan zijn dat je order al in verwerking is genomen, in dat geval kan je de bestelling enkel nog annuleren door het pakket retour te sturen.

We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van het product, op voorwaarde dat het ongebruikt en in originele staat is. Raadpleeg ons retourbeleid voor gedetailleerde instructies.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@poplounge.nl. Onze klantenservicemedewerkers staan klaar om je te helpen met eventuele vragen of problemen.

Ja, we accepteren verschillende betaalmethoden, Bij ons kun je kiezen uit meerdere betaalwijzen, Poplounge biedt u de volgende betaalmogelijkheden in de webshop: 

• iDeal
• Bancontact
• Creditcard (American Express, MasterCard, Maestro en VISA)
• Sofort Banking

Winkelen bij Poplounge is heel veilig. Om jouw gegevens te beschermen, worden deze volledig gecodeerd verstuurd via SSL-servers en zijn zodoende beveiligd tegen toegang van derden. Dat betekent dat jouw persoonlijke informatie wordt versleuteld en niet bekeken kan worden door anderen. 

We voldoen aan alle regels van de privacywetgeving en alle andere wettelijke voorschriften.
En wij geven uw persoonlijke informatie nooit aan derden zonder jouw toestemming.

Ja, we nemen de privacy en beveiliging van je persoonlijke gegevens serieus. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we je gegevens beschermen.

 We hopen dat deze FAQ je helpt bij het beantwoorden van veelgestelde vragen. Als je nog steeds vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om je te helpen!